Termos de Uso e Contratação

Condições Gerais para Serviços de Engenharia e Instalações

Hugo Gabriel Engenharia • Última atualização: 30/12/2025

EMPRESA REGULAR E QUALIFICADA - Atuamos em conformidade com normas técnicas, legislação e boas práticas de engenharia.

A empresa Hugo Gabriel de Sousa Barbosa LTDA (CNPJ 61.916.444/0001-66), operando como Hugo Gabriel Engenharia, estabelece estes Termos de Uso para reger as relações contratuais com clientes e a prestação de serviços técnicos.

SERVIÇOS DE ENGENHARIA INSTALAÇÕES E MANUTENÇÃO
1. Objeto dos Termos

Estes termos regulam:

  • Condições gerais de contratação de serviços;
  • Direitos e obrigações das partes;
  • Políticas de orçamento, execução e pagamento;
  • Garantias e responsabilidades técnicas;
  • Confidencialidade e propriedade intelectual.
2. Processo de Contratação

2.1 Solicitação de Orçamento

  • Orçamentos são elaborados após visita técnica;
  • Validade do orçamento: 30 dias;
  • Visita técnica pode ser cobrada conforme complexidade;
  • Orçamento inclui descrição detalhada dos serviços.

2.2 Aceitação do Serviço

  • Aceitação mediante assinatura do contrato ou ordem de serviço;
  • Pagamento de sinal pode ser exigido para início dos trabalhos;
  • Alterações no escopo devem ser formalizadas por aditivo;
  • Cronograma definido conforme disponibilidade das partes.
3. Condições de Pagamento

3.1 Formas de Pagamento

  • PIX: 5% de desconto no pagamento à vista;
  • Transferência bancária;
  • Cartão de crédito: parcelamento em até 3x (com juros);
  • Boleto bancário: para empresas com cadastro.

3.2 Condições para Empresas

Valor do Serviço Condição de Pagamento Observações
Até R$ 5.000,00 50% no início, 50% na conclusão Serviços de menor complexidade
R$ 5.000,01 a R$ 20.000,00 30% no início, 40% durante, 30% na conclusão Serviços de média complexidade
Acima de R$ 20.000,00 Condições negociadas em contrato Projetos complexos ou de longo prazo
4. Execução dos Serviços

4.1 Responsabilidades do Cliente

  • Fornecer acesso ao local dos serviços;
  • Disponibilizar infraestrutura básica (água, energia, banheiro);
  • Fornecer informações técnicas necessárias;
  • Obter autorizações junto a condomínios ou órgãos públicos;
  • Garantir segurança do local durante a execução.

4.2 Responsabilidades da Empresa

  • Executar serviços conforme projeto aprovado;
  • Seguir normas técnicas e de segurança;
  • Utilizar materiais e equipamentos adequados;
  • Manter limpeza e organização do canteiro de obras;
  • Comunicar eventuais imprevistos ou alterações.
5. Garantias e Responsabilidades
5.1 Garantia dos Serviços
  • Instalações elétricas: 12 meses contra defeitos de execução;
  • Serviços de engenharia: 24 meses para projetos estruturais;
  • Manutenção industrial: 90 dias para serviços realizados;
  • Instalações de ar condicionado: 6 meses para instalação.

A garantia não cobre danos por mau uso, interferência de terceiros, desastres naturais ou manutenção inadequada.

5.2 Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade está limitada ao valor do contrato, exceto nos casos de dolo ou culpa grave. Não nos responsabilizamos por:

  • Danos preexistentes não informados;
  • Problemas em instalações antigas ou inadequadas;
  • Danos causados por terceiros não autorizados;
  • Casos fortuitos ou força maior.
6. Propriedade Intelectual

6.1 Direitos sobre Projetos

  • Projetos técnicos são de propriedade intelectual da empresa;
  • O cliente adquire direito de uso para fins específicos;
  • Reprodução ou modificação requer autorização por escrito;
  • Projetos não podem ser utilizados por terceiros sem consentimento.

6.2 Confidencialidade

  • Informações técnicas e comerciais são confidenciais;
  • As partes se comprometem a manter sigilo;
  • Dados do cliente são protegidos conforme LGPD;
  • Fotos do trabalho só serão usadas com autorização.
7. Rescisão e Cancelamento

7.1 Cancelamento pelo Cliente

  • Até 7 dias após contratação: devolução integral do sinal;
  • Após início dos trabalhos: cobrança proporcional aos serviços realizados;
  • Materiais comprados especificamente serão faturados;
  • Multa de 20% do valor restante em cancelamento unilateral.

7.2 Rescisão pela Empresa

  • Por inadimplência do cliente após 30 dias de atraso;
  • Por impossibilidade técnica não prevista inicialmente;
  • Por descumprimento grave das obrigações do cliente;
  • Por caso fortuito ou força maior.
8. Disposições Gerais

8.1 Foro Eleito

Para todas as questões oriundas destes termos, fica eleito o foro da comarca de Santo Antônio de Goiás/GO, com renúncia expressa a qualquer outro.

8.2 Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código Civil, Código de Defesa do Consumidor (CDC) e normas técnicas específicas de cada serviço.

8.3 Aceitação

A contratação de nossos serviços implica aceitação tácita destes Termos de Uso. Para contratos formais, prevalecem as condições específicas do contrato assinado.

IMPORTANTE: Estes termos são condições gerais. Contratos específicos para serviços complexos ou de maior valor serão elaborados conforme necessidade, prevendo condições particulares e detalhamento técnico completo.

Contato para Contratação e Dúvidas

WhatsApp Comercial: (11) 95908-3612

E-mail Comercial: comercial@hugoengenharia.com.br

E-mail Jurídico: juridico@hugoengenharia.com.br

Endereço: Av. Vcd, SN - Quadra 66, Lote 36, Sala 01 - Jardim Campos II - Santo Antônio de Goiás/GO

Horário Comercial: Segunda a Sexta: 7h às 18h | Sábado: 8h às 12h

Plantão Técnico: Emergências mediante acordo prévio

Hugo Gabriel de Sousa Barbosa LTDA
CNPJ 61.916.444/0001-66 • Santo Antônio de Goiás/GO • Fundada em 25/07/2025